特定商取引法に基づく表記

販売業者
エメラルド楽器

代表責任者
藤井 啓司

所在地
〒720-0013
広島県福山市千田町千田3514 日本

電話番号
電話番号につきましては、開示請求をいただいた場合、
遅滞なく開示いたします。

メールアドレス
info@ties-ent.com

販売価格
各商品ページに税込価格を表示しております。

商品代金以外の必要料金
・送料（詳細は「送料について」に記載）
・銀行振込の場合：振込手数料（お客様ご負担）
・代引決済の場合：代引手数料（お客様ご負担）

支払方法および支払時期
・クレジットカード（Visa／MasterCard／American Express／JCBなど）
・Shop Pay、Apple Pay、Google Pay
・銀行振込（前払い）
※ご注文確定時にお支払いが確定します。銀行振込はご注文日から7日以内にお支払いください。

商品の引渡時期
ご入金確認後、通常3〜7営業日以内に発送いたします。
在庫状況や繁忙期によっては発送が遅れる場合があります。その際はメールにてご連絡いたします。

商品の引渡方法
ヤマト運輸または日本郵便など、当社指定の配送業者によるお届け。

返品・不良品・キャンセルについて
商品到着後はすぐに内容をご確認ください。
商品に不備・破損・誤送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
未使用・未開封品に限り、交換または返金対応をいたします。

お客様都合による返品・キャンセルは原則お受けしておりません。
ただし、事前にご相談をいただいた場合に限り、未使用・未開封品に限り対応する場合があります（送料・返送料はお客様負担）。

返品期限
商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

返金ポリシー
返品が受領・検品された後、7〜10営業日以内に元のお支払い方法にて返金を行います。
詳細は「返品ポリシー」ページをご参照ください。

営業時間
平日 10:00〜19:00

販売数量の制限
限定商品や在庫限りの商品については、商品ページにてその旨を記載します。